FAQ
Questions fréquentes.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Notre équipe se fera un plaisir d'y répondre directement.
Général
Qu'est-ce que Esculab ?
Esculab est un simulateur du logiciel de gestion utilisé en cabinet médical. Il existe en deux versions alignées chacune sur un référentiel RNCP : Esculab CQP AM pour le métier d'assistant médical, et Esculab SAMA pour le métier de secrétaire assistant médico-administratif. Les apprenants s'entraînent sur les mêmes tâches qu'en poste réel : patients, agenda, facturation, stocks — sans risque, dans un environnement pédagogique contrôlé.
À qui s'adresse Esculab ?
À tout organisme de formation préparant au métier d'assistant médical (CQP AM) ou de secrétaire assistant médico-administratif (TP SAMA) : GRETA, CFA, écoles spécialisées, centres hospitaliers formateurs.
Esculab remplace-t-il les cours théoriques ?
Non. Esculab prolonge le cours par la pratique : il s'intègre dans une démarche de pédagogie active, entre apports théoriques et évaluation.
Pédagogie & simulation
Comment sont construits les scénarios ?
Le formateur définit le contexte, le profil patient et les contraintes, puis associe le scénario à une ou plusieurs compétences du référentiel visé.
Les apprenants peuvent-ils se tromper sans conséquence ?
Oui, c'est même l'objectif : l'environnement est sécurisé, aucune donnée réelle n'est manipulée, ce qui permet un vrai droit à l'erreur suivi d'un débriefing.
Esculab couvre-t-il le référentiel du CQP Assistant Médical ?
Esculab CQP AM structure ses modules autour des blocs de compétences attendus par le référentiel RNCP40913. Consultez la page dédiée pour le détail de cette correspondance.
Esculab couvre-t-il aussi le référentiel du TP SAMA ?
Oui, via Esculab SAMA, une version distincte alignée sur le référentiel RNCP40800 (TP Secrétaire Assistant Médico-Administratif) : mêmes modules de simulation, compétences et scénarios adaptés au périmètre administratif du secrétariat médical. Consultez la page dédiée pour le détail de cette correspondance.
Tarifs & déploiement
Combien de temps prend la mise en place ?
De quelques jours à une semaine selon votre organisation. Le circuit est entièrement autonome : devis reçu sous 48 h, paiement en ligne sécurisé via le lien joint à la facture, clé de licence envoyée automatiquement par email, puis téléchargement et installation sur chaque poste par le formateur. Aucune intervention externe requise.
Proposez-vous un essai avant engagement ?
Un essai gratuit de 7 jours est disponible directement en ligne. Remplissez le formulaire sur notre page d'essai et vous recevrez votre licence par email en quelques minutes, sans engagement.
Comment fonctionne l'activation de la licence ?
Licence d'essai : après réception du fichier
Licence payante : après réception de votre clé
.lic par email, ouvrez Esculab, allez dans Paramètres → Licence → Importer un fichier .lic et sélectionnez le fichier reçu.Licence payante : après réception de votre clé
ESCULAB-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX par email, ouvrez Esculab, allez dans Paramètres → Licence, saisissez la clé et cliquez sur Activer. Si le poste est connecté à internet, l'activation est immédiate. Sur un poste sans accès internet, Esculab génère automatiquement un fichier de demande — déposez-le sur la page d'activation hors ligne d'esculab.fr depuis n'importe quel autre poste connecté, téléchargez le fichier .lic obtenu, et importez-le dans Esculab.Les mises à jour sont-elles incluses ?
Oui. Toutes les mises à jour publiées pendant la durée de validité de votre licence sont incluses et gratuites. La licence est valable jusqu'à la prochaine révision du référentiel RNCP auquel elle est rattachée — soit plusieurs années en général. Il vous suffit de télécharger la nouvelle version sur cette page et de la réinstaller — votre licence, vos données et vos scénarios sont conservés. Esculab vous signale automatiquement qu'une nouvelle version est disponible lorsque votre poste est connecté à internet.
Technique
Quelle configuration est nécessaire pour installer Esculab ?
Esculab s'installe directement sur les postes de la salle informatique, sans serveur ni connexion internet permanente requise. Configuration minimale :
Windows : Windows 10 ou 11 (64 bits), 4 Go de RAM minimum, 500 Mo d'espace disque.
macOS : macOS 12 Monterey ou supérieur (Apple Silicon ou Intel), 4 Go de RAM minimum, 500 Mo d'espace disque.
Linux : Ubuntu 20.04+, Debian 11+ ou Fedora 36+ (64 bits), 4 Go de RAM minimum, 500 Mo d'espace disque.
Voir la page Télécharger pour le détail des installeurs par système.
Windows : Windows 10 ou 11 (64 bits), 4 Go de RAM minimum, 500 Mo d'espace disque.
macOS : macOS 12 Monterey ou supérieur (Apple Silicon ou Intel), 4 Go de RAM minimum, 500 Mo d'espace disque.
Linux : Ubuntu 20.04+, Debian 11+ ou Fedora 36+ (64 bits), 4 Go de RAM minimum, 500 Mo d'espace disque.
Voir la page Télécharger pour le détail des installeurs par système.
Les données des apprenants sont-elles sécurisées ?
L'environnement de simulation ne manipule aucune donnée patient réelle ; les données de progression des apprenants restent sur les postes de votre organisme.